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苗木經營服務比生產和銷售更為重要
來源:中國苗木交易網  添加人:admin  添加時間:2015-07-22 10:16:42
 俗話說,寫詩,功夫在詩外;同樣,銷售,功夫在售外。剖析國內外一些苗木經營的典范,放眼苗木產業發展新態勢,便能清晰明了植后服務、苗木造型、培育經紀人是苗木經營過程中要發力的售外功夫。  植后服務——服務高于生產銷售  日本企業家松下幸之助曾經說過:“服務比生產和銷售更為重要。”做好產品跟蹤服務是進一步開拓市場的先決條件,這一點在苗木市場應是同樣重要。  苗木不同于其他消費品,其問題往往要等到來年甚至更長時間才能顯露出來。而買苗栽植后一旦出現問題,不僅造成資金浪費,也影響了用苗單位與生產者的合作關系。據調查,“植后服務”已成為眾多苗木使用單位、苗農和苗木企業關心的大事,他們在選購苗木時,都開始重視“植后服務”問題。同時,一些苗木企業與經紀人也意識到“植后服務”的重要性。一份詳盡的產品說明書、一份隨苗木贈送的養護技術資料、一份責任細致而明確的協議書或承諾書,一定能讓客戶產生不一樣的感覺。然而,目前國內的苗木行業中,很少有生產者與營銷企業重視苗木的植后服務。苗木營銷提供必要的植后服務,其意義至少有三:一是供求雙方的共同要求。苗木是一種非常特殊的生產資料,它經過栽植后,需要幾年甚至更長時間才能收到效益。在苗木銷售時配備說明書等,并在售后派出技術人員指導管護,是非常必要的。二是有利于創建苗木品牌。品牌商標苗木少,是我國苗木生產與營銷中的一個大缺失。因此,主動地、熱心地為客戶提供完善的售后服務,是苗木營銷中的新領域。這對于提升苗木品質樹立苗木品牌,將會起到立竿見影的作用。三是有利于拓展市場,穩定價格,獲得更好的經濟效益。總之,在新的市場條件下,從苗木產業的長遠發展考慮,建立健全“植后服務”體系迫在眉睫。  苗木造型——藝術提升品位價值  6月30日,江西省大余縣苗木經營者張大明的兩棵約2米高的造型無刺枸骨以每棵2.2萬元的價格被廣東苗商買走。這應該是我國越來越多的苗木經營者熱衷苗木造型現象的映現。應該說,各地生產的苗木數量不少。規模有了,效益如何跟上?對苗木進行造型,通過藝術性提高苗木的附加值,不失為一條好路子。  造型苗木越來越廣泛應用于高檔園林工程以及小區、別墅區、一般居民庭院的造景和綠化,市場需求量大;造型苗木的藝術性提高了苗木的附加值,價格上優勢明顯,利潤豐厚。在江西省大余縣,胸徑10厘米的造型竹柏單價約為2500元,而未經造型的同規格竹柏出圃價才600元左右,有些精品造型苗甚至能賣到10萬元以上。為開辟苗木價格新的增長點,苗木生產者可將盆景造型技法運用到苗木生產上,對枸骨、竹柏、桂花、小葉女貞、大葉黃楊、刺柏、羅漢松等苗木進行藝術造型。苗木造型可通過人工綁扎、修剪等方式對綠化苗木進行加工造型,基本分為精修剪式和盆景式兩大類。精修剪式是通過修剪將苗木“雕塑”成幾何型、立體物象型等;盆景式則是將苗木培育成形態各異的中國傳統盆景狀。隨著城鄉綠化的日益成熟和居民生活水平的提高,人們對綠化、美化的要求也隨之增高,造型苗木必然會在市場上越來越占據優勢。  苗木經紀——觸角探入四面八方  在“中國花木之鄉”江西省大余縣,工商、花卉、司法等部門每年都要對苗木經紀人進行經營策略、交通運輸、法律法規等方面的培訓,已打造出一支600多人的苗木經紀人隊伍。這些經紀人瞄準苗木企業、苗農與市場,奔走于城鄉之間,把經營觸角探入四面八方,出謀劃策,廣獵信息,為苗木企業、苗農提供信息、聯系銷售,在催化壯大苗木產業化發展中大顯身手,發揮著越來越重要的作用。大余縣的苗木產業發展實踐表明,苗木產業的發展離不開經紀人隊伍。當前及今后很長一段時期,苗木產業需要以下6種經紀人。  信息經紀人。苗木產業需要不斷調整和改進產業結構,要有準確、適時的供求、技術等方面的信息。因此,需要一批洞悉市場、廣獵信息的“經紀人”提供各類有價值信息,以便有的放矢地進行生產經營。信息經紀人可在引領苗木產業與市場經濟接軌方面發揮重要作用。  科技經紀人。現代苗木產業需要一批知識水平較高、懂技術的經紀人進入苗木科技市場,搭建苗木科技推廣平臺,引進新技術新品種,指導苗木企業、苗農科學生產,尤其是根據市場需求,以科技提高苗木質量。  銷售經紀人。產品流通渠道不暢,供求雙方難以溝通,已成為困擾和制約苗木產業發展的重要因素。銷售經紀人可與種植基地、種植大戶建立產銷聯通關系,為他們提供市場需求、價格等信息或牽線搭橋,大力提高苗木商品率、外銷率。  法律經紀人。市場經濟需要法律同行。當前,不少苗農尤其是小戶苗農法律觀念薄弱,法律知識缺乏,合法權益常受侵犯。法律經紀人可與苗木企業、苗農簽訂法律服務合同,向他們傳播法律知識,保護他們的合法權益不受侵犯。  交通經紀人。交通運輸對苗木產業有著極大的制約。為確保苗木產品及時運輸,需要一批精通交通法規的經紀人,及時提供產品營銷信息、組織車輛運輸、協調沿途交通事宜等。  信貸經紀人。資金是現代農業生產經營的血液。苗木產業作為現代農業的重要項目,趨向優質高效,苗木企業、苗農勢必要不斷增加投入,貸款需求也就隨之加大。但不少苗木企業、苗農對如何向金融部門申請辦理貸款缺乏了解或難于勾通,難以得到貸款。因此,苗木企業、苗農需要精通金融知識的經紀人導航引路,以便貸款及時到位。  當前,各地應當成立苗木協會和苗木經紀人協會,統一品牌和行業標準,統一開拓市場,規范經紀行為,更大限度地發揮經紀人的作用
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